Tham khảo

Pháp lý và Bảo vệ Tài khoản

Chúng tôi xây dựng ev777 với sự rõ ràng về cách bạn gửi tiền, rút tiền và sử dụng tài khoản của mình.

Bảo vệ tài khoảnQuyền người dùngDữ liệu & CookieHỗ trợ Pháp lý
ev777 Pháp lý và Bảo vệ Tài khoản
BẢO VỆ & AN TOÀN

Cách Chúng tôi Bảo vệ Dữ liệu của Bạn

Dữ liệu tài khoản, giao dịch và các thông tin cá nhân của bạn được mã hóa bằng công nghệ SSL tiêu chuẩn ngành. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn với bên thứ ba.

Mã hóa SSL

Tất cả các kết nối đến ev777 được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit. Thông tin cá nhân và giao dịch của bạn không bao giờ được truyền mà không mã hóa.

Xác minh OTP

Trước khi rút tiền hoặc thay đổi chi tiết thanh toán, bạn sẽ nhận được mã OTP để xác nhận danh tính của bạn.

Chính sách Cookie

Chúng tôi sử dụng cookie để giữ bạn đăng nhập, lưu tùy chọn ví của bạn và theo dõi hoạt động gian lận tiềm ẩn.

Lưu giữ Dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ theo thời gian cần thiết để tuân thủ luật pháp địa phương. Yêu cầu xóa được xử lý trong 30 ngày.

Bảo mật Mật khẩu

Bạn chịu trách nhiệm giữ mật khẩu của mình bí mật. Không bao giờ chia sẻ nó với bất cứ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của chúng tôi.

Không Chia sẻ Thanh toán

Chi tiết MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn được lưu trữ an toàn và không bao giờ được chia sẻ với các bên thứ ba.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Đường dây Hỗ trợ Pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, chính sách dữ liệu hoặc quyền của người dùng, chúng tôi sẵn sàng giúp bạn. Liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi qua email hoặc trò chuyện trực tiếp từ tài khoản của bạn.

Email Hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ pháp lý của chúng tôi cho các câu hỏi về điều khoản, chính sách dữ liệu hoặc tranh chấp tài khoản.
Trò chuyện Trực tiếp Mở tài khoản của bạn và nhấp vào biểu tượng trò chuyện để nói chuyện với một đại diện hỗ trợ về các vấn đề pháp lý hoặc điều khoản.
Yêu cầu Xin phục hồi Để yêu cầu sao chép hoặc xóa dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với nhóm tuân thủ của chúng tôi với các chi tiết tài khoản của bạn.

Câu Hỏi về Pháp lý & Quyền

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng ev777 đặt ra về quyền pháp lý, bảo vệ dữ liệu và cách chúng tôi xử lý các vấn đề. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi.

Bạn phải đạt độ tuổi pháp lý để chơi trò chơi trực tuyến tại khu vực của bạn. Điều này thường là 18 tuổi trở lên ở Việt Nam. Khi bạn tạo tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đủ tuổi.

Có. Bạn có quyền yêu cầu sao chép hoặc xóa dữ liệu của mình. Liên hệ với nhóm tuân thủ của chúng tôi qua email với tên tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày.

Hoàn toàn an toàn. Chi tiết thanh toán của bạn được mã hóa SSL và không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba. Mỗi giao dịch yêu cầu xác minh OTP hoặc PIN.

Nhấp vào 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập. Bạn sẽ nhận được một liên kết đặt lại mật khẩu bằng email. Nhấp vào liên kết và tạo mật khẩu mới. Liên kết này hết hạn trong 24 giờ.

Liên hệ ngay với chúng tôi qua trò chuyện trực tiếp hoặc email. Tạm dừng tài khoản ngay lập tức. Chúng tôi sẽ điều tra và nếu thống nhất, hoàn lại các giao dịch trái phép.

Cookie giúp chúng tôi giữ bạn đăng nhập, lưu tùy chọn tài khoản của bạn và theo dõi hoạt động gian lận. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt của mình, nhưng điều này có thể làm gián đoạn đăng nhập.

Liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi bằng văn bản yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn. Bạn phải rút tất cả số dư trước tiên. Dữ liệu tài khoản sẽ được xóa theo quy định pháp lý.